Politique de confidentialité

Article 1 – Objet de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment BURPEEZ SPORT, exploitant de La Forge Club Fitness, collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des utilisateurs du site www.laforgeclubfitness.fr, des prospects et des adhérents.

Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, confidentielle et sécurisée, conformément :

• au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ;
• à la loi Informatique et Libertés ;
• à l’ensemble de la réglementation française et européenne applicable.

Cette Politique s’applique à toutes les données collectées lors de :

• votre navigation sur notre site internet ;
• votre demande de séance d’essai ;
• votre demande d’être recontacté ;
• votre inscription en ligne à un abonnement ;
• vos échanges avec notre équipe ;
• votre adhésion et l’utilisation de nos services ;
• votre accès aux installations du Club ;
• la vidéosurveillance des locaux ;
• votre interaction avec nos réseaux sociaux.

Son objectif est de vous permettre de comprendre :

• quelles données nous collectons ;
• pourquoi nous les collectons ;
• combien de temps nous les conservons ;
• avec qui elles peuvent être partagées ;
• quels sont vos droits et comment les exercer.

La présente Politique complète les Mentions légales, les Conditions Générales de Vente, le Règlement intérieur ainsi que la Politique de cookies du site internet.

Nous pouvons être amenés à la modifier afin de tenir compte d’une évolution de nos services ou de la réglementation. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site internet.

Article 2 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.laforgeclubfitness.fr est :

BURPEEZ SPORT
SASU au capital de 2 000 €

Siège social :
355 Grande Rue
27310 Bourg-Achard – France

SIREN : 106 710 932

RCS : Rouen 106 710 932

N° de TVA intracommunautaire : FR22106710932

Téléphone : +33 (0)9 83 61 90 49

Adresse e-mail : bonjour@laforgeclubfitness.fr

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre des activités de La Forge Club Fitness.

Certaines opérations techniques (hébergement du site, gestion des inscriptions en ligne, paiements sécurisés, gestion des adhérents ou communications électroniques) sont confiées à des prestataires spécialisés agissant en qualité de sous-traitants, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : bonjour@laforgeclubfitness.fr
• Par courrier : BURPEEZ SPORT – La Forge Club Fitness, 355 Grande Rue, 27310 Bourg-Achard, France.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Article 3 – Quelles données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, selon les services que vous utilisez.

Données d’identification

Lors de votre inscription ou de votre prise de contact, nous pouvons notamment collecter :

• nom et prénom ;
• date de naissance ;
• sexe (si nécessaire à la gestion de certains services) ;
• photographie (si vous y avez consenti ou lorsqu’elle est nécessaire à l’édition de votre badge d’accès).

Coordonnées

Afin de communiquer avec vous, nous pouvons collecter :

• adresse postale ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone.

Données relatives à votre abonnement

Dans le cadre de la gestion de votre adhésion, nous pouvons enregistrer :

• formule d’abonnement choisie ;
• date de souscription ;
• historique des abonnements ;
• réservations et prestations souscrites ;
• demandes de séance d’essai ;
• échanges avec notre équipe.

Données de paiement

Lorsque vous souscrivez un abonnement ou effectuez un paiement en ligne, certaines informations sont nécessaires au traitement de votre règlement.

Les paiements sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée. La Forge Club Fitness ne conserve jamais les données complètes de votre carte bancaire.

Données relatives à l’accès au Club

Afin d’assurer la sécurité des installations et la gestion des accès, nous pouvons enregistrer :

• les passages réalisés à l’aide de votre badge ou de votre moyen d’accès ;
• les dates et heures d’entrée dans le Club.

Données de navigation

Lorsque vous consultez notre site internet, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :

• votre adresse IP ;
• le type d’appareil et de navigateur utilisé ;
• les pages consultées ;
• les informations relatives à votre navigation.

Ces données peuvent être collectées à l’aide de cookies ou de technologies similaires, conformément à notre Politique de cookies.

Données issues de la vidéosurveillance

Afin d’assurer la sécurité des personnes et des biens, certaines zones du Club sont placées sous vidéosurveillance.

Les images enregistrées sont traitées conformément à la réglementation applicable et uniquement pour les finalités décrites dans la présente Politique.

Données que vous nous communiquez volontairement

Vous pouvez également nous transmettre des informations lorsque vous :

• demandez à être recontacté ;
• sollicitez une séance d’essai ;
• échangez avec notre équipe par téléphone, par e-mail ou directement au Club ;
• nous adressez une demande concernant votre abonnement ou nos services.

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Article 4 – Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Selon votre relation avec La Forge Club Fitness, vos données peuvent être utilisées pour :

Gérer votre demande

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous utilisons vos informations afin de :

• répondre à vos demandes d’informations ;
• vous recontacter lorsque vous en faites la demande ;
• organiser une séance d’essai ;
• vous accompagner dans votre inscription.

Gérer votre abonnement

Vos données nous permettent notamment de :

• créer et gérer votre dossier d’adhérent ;
• enregistrer votre abonnement ;
• assurer le suivi administratif de votre contrat ;
• gérer les renouvellements, suspensions et résiliations ;
• assurer le suivi de votre relation avec le Club.

Gérer les paiements

Nous utilisons certaines informations afin de :

• traiter les paiements de vos abonnements et prestations ;
• assurer le suivi des prélèvements ;
• gérer les impayés, remboursements et opérations comptables.

Les paiements en ligne sont effectués via une plateforme de paiement sécurisée.

Assurer la sécurité du Club

Certaines données sont nécessaires afin de :

• contrôler les accès aux installations ;
• enregistrer les passages des adhérents ;
• assurer la sécurité des personnes, des équipements et des locaux ;
• prévenir les actes de fraude, de dégradation ou d’utilisation non autorisée.

Améliorer nos services

Nous pouvons utiliser certaines données afin de :

• analyser l’utilisation de notre site internet ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• développer de nouveaux services ;
• mesurer la qualité de nos prestations.

Lorsque ces traitements nécessitent votre consentement (par exemple certains cookies de mesure d’audience), celui-ci vous est demandé préalablement.

Vous informer

Nous pouvons vous adresser des communications relatives :

• au fonctionnement du Club ;
• aux modifications de vos abonnements ;
• aux changements d’horaires ;
• aux informations importantes concernant votre sécurité ou votre contrat.

Avec votre accord lorsque celui-ci est requis, nous pouvons également vous informer de nos offres commerciales, événements, nouveautés ou opérations promotionnelles.

Respecter nos obligations légales

Enfin, certaines données sont traitées afin de respecter nos obligations légales, réglementaires, comptables, fiscales ou de répondre aux demandes des autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige.

Article 5 – Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale.

Selon les situations, La Forge Club Fitness traite vos données sur l’une des bases suivantes :

Exécution d’un contrat

La majorité des traitements est nécessaire à l’exécution de votre contrat d’abonnement ou à la mise en œuvre des services que vous demandez.

Cela concerne notamment :

• la création de votre dossier d’adhérent ;
• la gestion de votre abonnement ;
• les inscriptions en ligne ;
• la gestion des paiements ;
• le contrôle d’accès au Club ;
• le suivi de votre relation avec La Forge Club Fitness.

Votre consentement

Certains traitements nécessitent votre accord préalable.

C’est notamment le cas pour :

• l’utilisation de certains cookies non essentiels ;
• l’envoi de communications commerciales lorsque votre consentement est requis ;
• l’utilisation de votre image à des fins de communication ou de promotion.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Nos obligations légales

Certaines données sont traitées afin de respecter les obligations imposées par la législation française et européenne, notamment en matière :

• de comptabilité ;
• de facturation ;
• de fiscalité ;
• de lutte contre la fraude ;
• ou à la demande des autorités administratives ou judiciaires compétentes.

Notre intérêt légitime

Nous pouvons également traiter certaines données lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas.

Cela concerne notamment :

• la sécurisation de nos installations ;
• le contrôle des accès au Club ;
• la prévention des fraudes ;
• la vidéosurveillance des locaux ;
• l’amélioration de nos services ;
• la gestion des réclamations et des litiges.

Dans tous les cas, nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies et à respecter les principes de proportionnalité, de confidentialité et de sécurité prévus par le RGPD.

Article 6 – Avec qui vos données sont-elles partagées ?

La Forge Club Fitness s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Toutefois, certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services.

Gestion des inscriptions et des adhérents

Les inscriptions réalisées depuis notre site internet sont transmises de manière sécurisée à notre logiciel de gestion des adhérents via la solution Bodylink, connectée au logiciel Resamania.

Ces outils permettent notamment :

• la création de votre dossier d’adhérent ;
• la gestion de votre abonnement ;
• le suivi administratif de votre contrat ;
• la gestion des prélèvements et des renouvellements.

Paiements sécurisés

Les paiements réalisés en ligne sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé Payline.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont directement traitées par ce prestataire. La Forge Club Fitness ne stocke jamais les numéros complets de cartes bancaires sur ses serveurs.

Hébergement et services informatiques

Le site internet est hébergé par OVHcloud, qui assure l’hébergement et la disponibilité des données conformément à ses engagements de sécurité.

Les échanges par courrier électronique sont assurés au moyen de Google Workspace, utilisé pour la gestion de nos communications professionnelles.

Autorités compétentes

Certaines données peuvent être communiquées aux autorités administratives, judiciaires ou aux organismes légalement habilités lorsque la loi l’impose ou lorsqu’une demande officielle nous est adressée.

Nos engagements

L’ensemble de nos prestataires intervient exclusivement dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

Ils sont tenus de respecter la confidentialité des données qui leur sont transmises et de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer leur protection, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Article 7 – Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales et réglementaires applicables.

À l’issue des durées indiquées ci-dessous, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l’impose.

Lorsque la conservation de certaines données est imposée par la loi ou nécessaire à l’exercice ou à la défense de droits en justice, celles-ci peuvent être archivées pendant la durée légalement applicable avant leur suppression définitive.

La Forge Club Fitness veille à ce que seules les données strictement nécessaires soient conservées et procède régulièrement à leur mise à jour ou à leur suppression lorsque leur conservation n’est plus justifiée.

Article 8 – Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit d’accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons des données vous concernant et demander une copie des informations que nous détenons.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes, incomplètes ou ne sont plus à jour, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsque leur conservation est imposée par la loi ou nécessaire à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas prévus par le RGPD, vous pouvez demander que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et qu’il est réalisé de manière automatisée, vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement (par exemple pour certains cookies ou l’utilisation de votre image), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant :

Par e-mail : bonjour@laforgeclubfitness.fr

Par courrier :
La Forge Club Fitness
355 Grande Rue
27310 Bourg-Achard – France

Afin de protéger vos données, nous pourrons vous demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai d’un (1) mois prévu par le RGPD, sauf cas particulier justifiant une prolongation conformément à la réglementation.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Plus d’informations sont disponibles sur le site officiel de la CNIL : www.cnil.fr.

Article 9 – Comment protégeons-nous vos données ?

La Forge Club Fitness met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées.

Ces mesures visent notamment à prévenir tout accès non autorisé, toute perte, destruction, altération ou divulgation accidentelle des données.

À cette fin, nous mettons notamment en œuvre les mesures suivantes :

• accès aux données limité aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions ;
• protection des comptes utilisateurs par des identifiants et mots de passe sécurisés ;
• utilisation de prestataires reconnus appliquant des standards élevés de sécurité ;
• sécurisation des paiements en ligne par un prestataire spécialisé ;
• hébergement du site internet auprès d’un prestataire professionnel ;
• sauvegarde et maintenance régulières des systèmes lorsque cela est nécessaire ;
• contrôle des accès aux installations du Club au moyen d’un système d’identification nominatif ;
• vidéosurveillance des locaux afin d’assurer la sécurité des personnes et des biens.

Malgré l’ensemble des mesures mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, La Forge Club Fitness appliquera les procédures prévues par le RGPD, notamment en procédant, lorsque cela est requis, à une notification auprès de la CNIL et, le cas échéant, à l’information des personnes concernées dans les délais légaux.

La Forge Club Fitness s’engage à revoir régulièrement ses mesures de sécurité afin de les adapter à l’évolution des risques, des technologies et de la réglementation.

Article 10 – Cookies et technologies similaires

Lors de votre navigation sur le site www.laforgeclubfitness.fr, des cookies ou technologies similaires peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone ou tablette).

Ces traceurs permettent notamment :

• d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
• de mémoriser certaines préférences de navigation ;
• d’améliorer votre expérience utilisateur ;
• de mesurer l’audience du site lorsque des outils d’analyse sont utilisés ;
• de proposer, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, des contenus ou publicités adaptés à vos centres d’intérêt.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre consentement, conformément à la réglementation applicable.

En revanche, les cookies destinés à la mesure d’audience, à la publicité personnalisée ou à toute autre finalité non essentielle ne sont déposés qu’après votre accord, recueilli au moyen du bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies via le gestionnaire de consentement disponible sur le site.

Pour connaître en détail les catégories de cookies utilisées, leur finalité, leur durée de conservation ainsi que la manière de gérer vos préférences, nous vous invitons à consulter notre Politique de cookies, accessible à tout moment depuis le pied de page du site.

Article 11 – Modification de la présente Politique de confidentialité

La Forge Club Fitness se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte notamment :

• des évolutions législatives ou réglementaires ;
• des recommandations des autorités compétentes, notamment de la CNIL ;
• de l’évolution de ses services, de son site internet ou de ses outils numériques ;
• de la mise en place de nouveaux traitements de données personnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur le site www.laforgeclubfitness.fr à la date de sa consultation.

En cas de modification substantielle susceptible d’avoir un impact significatif sur le traitement de vos données personnelles ou sur vos droits, nous vous en informerons par tout moyen approprié, notamment par une information publiée sur notre site internet ou, lorsque cela est nécessaire, par courrier électronique.

Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.

Article 12 – Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, au traitement de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter La Forge Club Fitness par les moyens suivants :

La Forge Club Fitness
Exploitée par BURPEEZ SPORT
355 Grande Rue
27310 Bourg-Achard – France

Téléphone : +33 (0)9 83 61 90 49

E-mail : bonjour@laforgeclubfitness.fr

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si votre demande concerne l’exercice de vos droits en matière de protection des données personnelles, nous pourrons, lorsque cela est nécessaire, vous demander un justificatif d’identité afin de vérifier votre identité et de garantir la confidentialité de vos données.

La présente Politique de confidentialité est entrée en vigueur le 06/08/2026 et demeure applicable jusqu’à sa mise à jour ou son remplacement.

Article 13 – Transferts de données hors de l’Union européenne

La Forge Club Fitness privilégie le recours à des prestataires établis au sein de l’Union européenne ou offrant des garanties appropriées en matière de protection des données personnelles.

Toutefois, certains de nos prestataires techniques peuvent être amenés à traiter ou à héberger certaines données en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment dans le cadre de services de messagerie électronique, d’analyse d’audience, de publicité en ligne ou d’hébergement informatique.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, La Forge Club Fitness veille à ce qu’ils reposent sur l’un des mécanismes prévus par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment :

• une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne ;
• les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) approuvées par la Commission européenne ;
• ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.

Nous veillons à sélectionner des prestataires présentant un niveau élevé de protection des données personnelles et à mettre en œuvre les mesures nécessaires afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des informations qui leur sont confiées.

Pour toute question concernant les éventuels transferts de données en dehors de l’Union européenne, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à l’article 12 de la présente Politique de confidentialité.

Article 14 – Entrée en vigueur

La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à compter de sa date de publication sur le site www.laforgeclubfitness.fr.

Elle annule et remplace toute version antérieure portant sur le même objet.

La Forge Club Fitness veille à maintenir cette Politique à jour afin qu’elle reflète fidèlement les traitements de données personnelles effectivement réalisés dans le cadre de ses activités et de ses services.

En cas de contradiction entre la présente Politique et une disposition légale ou réglementaire impérative, cette dernière prévaudra.

La présente Politique de confidentialité est consultable à tout moment sur le site internet de La Forge Club Fitness et peut être téléchargée ou imprimée par tout utilisateur.